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18 MAR 2024

PROCON Municipal de Barbacena participa de mutirão de negociação de dívida com os bancos

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Acontece entre 15 de março a 15 de abril o mutirão nacional de renegociação de dívidas com os bancos.

O mutirão é promovido pela FEBRABAN em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) e PROCONS.

Nesta ação os bancos devem oferecer melhores condições para o pagamento de dívidas contraídas com aquelas instituições, como por exemplo, dívidas de cartão de crédito, cheque especial e credito consignado.

O consumidor que desejar participar do mutirão deverá procurar a instituição bancária em que a dívida foi contraída ou efetuar a tratativa através do portal consumidor.gov.br

Caso tenha dificuldade em acessar o portal ou a instituição que o consumidor esteja tentando solucionar não tenha agência ou ponto de atendimento em Barbacena, como, por exemplo, os bancos digitais, a reclamação poderá ser registrada no PROCON.

Para tanto é necessário que o consumidor entre em contato pelo telefone (32) 3052-4452 para efetuar o agendamento.

É importante pontuar que não podem ser renegociadas as dívidas:

· Que tenham bens dados em garantia;

· Prescritas;

· Que estejam com as parcelas em dia.

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